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福州市公立醫院績效評估平台

平台功能

公立醫院改革是醫改的重中之重 ,其成敗關係到醫改的全局 。本平台將依托國家區域衛生信息平台 ,通過數據交換平台與醫院信息平台連接 ,利用數據集成和數據挖掘技術 ,設計公立醫院改革效果評價的績效評估係統 ,實現衛生主管部門對區域內所有醫療機構的統一規劃 、統一監管 ,為國家新醫改政策提供決策參考 。

平台以福州區域的公立醫院為研究視點 ,建立區域公立醫院績效評估平台 ,並通過數學建模 、數據挖掘和統計分析 ,尋求定量與定性相結合 ,縱向與橫向相結合 ,多角度 、多層次綜合分析與評價的考核監測體係 ,進而搭建區域公立醫療改革效果智能分析與預警平台 ,為國家的新一輪公立醫院改革提供有效工具和決策支持 。主要的功能如下 :

(1)建立指標體係

本著兼顧各方利益 ,獲取綜合性 、容易采集 、可量化數據的原則 ,本項目設計評價公立醫院的 60 個核心指標集 ,分別從政府 、醫院 、患者 、員工四個方麵進行評估 ,然後將這些指標進一步整理 、分類 ,得到基於平衡計分卡理論四個維度的相關指標 ,構建出公立醫院績效戰略地圖 。

(2)建設區域公立醫院雲數據中心

通過從績效管理的體係入手 ,以及對公立醫院遠景的規劃 ,聯合了HIS 、電子病曆 、影像係統 、物流跟蹤係統 、固定資產係統 、財務係統等醫院管理係統並獲取基礎數據 。在對數據異構處理時采用統一的數據接口模式 ,如患者門診 、住院數據來自醫院HIS 、電子病曆係統 ,病人滿意度的數據來自問卷調查 ,醫療綜合質量的數據來自區域醫院管理年督查得分 ,科研論文發表的數據來自統計源期刊數據庫的統計 ,其餘多數數據如國有資產的保值 、流動資金等情況則通過醫院的財務審計報告自動生成 。由原始基礎數據源 、數據的采集整合平台 、數據挖掘分析以及結果的智能分析平台構建區域公立醫院衛生雲數據中心 。

(3)智能分析與預警平台

通過區域公立醫院績效評估平台 ,對影響效果的各種因素進行多維度 、多層次的綜合分析 ,科學合理地考核各家醫院改革的管理業績 。具體如下 :①定量考核與定性考核銜接 ,全麵準確反映績效情況 。②綜合醫院與專科醫院分類考核 。③橫向比較與縱向比較相結合 。④考核結果與獎懲聘任掛鉤 。

(4)反饋與效果評價

評價不是結果而是過程 ,按PDCA(Plan(計劃)-Do(執行)-Check(檢查)-Action(處理))的管理思路 ,引導醫院從注重外延規模擴張逐步轉向更加關注內涵建設和持續發展 、提高綜合質量 ,為實現公立醫院的公益性質提供路徑引導 ,是推動醫院轉變發展觀念 、發展方式和運行機製的有效工具 ,是提高醫院專業化管理的重要內容 。 

主要應用

福州市衛計委 、福州市屬醫院等 。