beat365科技醫院信息化優勢產品

beat365護理質控係統

發布時間 :2023-11-21  點擊 :

  

所獲榮譽 :第三屆金如意獎數字醫療優選解決方案優秀獎

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護理質量反映了醫院護理水平的高低和醫院管理質量的優劣 ,直接關係到患者的生命與健康 ,影響患者對護理工作的滿意度 ,甚至對醫院的發展起著至關重要的作用 。提升護理質量除了需要加強護理人員的培訓 、提升護理人員的服務意識 、規範操作流程 ,還需要不斷地發現問題 、分析問題 、解決問題 。


beat365護理質控係統基於國家衛生健康委 、醫政醫管局關於護理信息化的政策要求 ,在醫院護理三級質控製度的基礎上 ,基於移動端建設一套完整的護理質控解決方案 ,通過在護士長夜查房 、專科質控 、行政查房等過程發現護理質量問題 ,使用可視化的報表和圖表分析問題 ,下達改進目標並進行跟蹤和反饋 ,不斷提升醫院護理質量 、保障患者安全 、提升護理質量 。

表1:國家衛生健康委辦公廳關於進一步加強醫療機構護理工作的通知

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表2:國家衛生健康委關於印發《全國護理事業發展規劃 (2021-2025年)》的通知

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產品介紹

梳理質控指標 。根據醫院《護理質量考核評分標準》 ,基於三級質控的要求 ,梳理並建立質控項目和指標庫 。


質量檢查計劃 。根據檢查時間安排和質控小組人員安排 ,創建質量檢查計劃 ,通過移動端提醒檢查人員 ,並跟進檢查任務執行情況 。


執行質量檢查 。質量檢查人員在移動端錄入檢查結果 ,支持拍照上傳現場照片 。


檢查結果分析 。係統自動匯總檢查的問題 ,支持在線生魚骨圖和柏拉圖等圖表 ,協助管理人員分析問題


下達改進目標 。支持根據檢查問題或問題分析結果發起問題整改單 ,支持向科室和責任人下達 。


問題整改反饋 。科室和責任人可就整改單進行反饋 ,反饋整改方案和完成情況 。


關鍵指標跟蹤 。定義和跟蹤關鍵指標 ,通過橫向和縱向的對比 ,客觀評估護理質控工作效果 。

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解決痛點
  • 紙質檢查表不便錄入和統計 ,工作效率低

  • 問題匯總和分析困難 ,缺乏有效工具

  • 質量改進目標和質控效果難以跟蹤和評估

    針對以上痛點 ,係統的解決方案如下 :

  • 支持在電腦端製定質控指標和計劃 ,檢查人員可在移動端隨時隨地錄入檢查結果 。

  • 支持在線生成魚骨圖 、柏拉圖等工具 ,方便管理人員分析問題並提出改進目標和方案 。

  • 支持質控小組發起整改意見 、科室發起改進目標 ,並進行線上跟蹤 、反饋 ;通過定義關鍵指標 ,評估整體質控效果 。

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產品亮點

利於落實護理質控標準

護理質控係統在護理質控過程中 ,以可視 、量化 、實時評分的優勢 ,對護理工作實施了全方位評估和分析 ,通過改進和反饋不斷地提升護理質量 ,讓護理質控標準落實於工作實踐 ,保障患者安全 ,提升患者滿意度 。


提升質控工作效率

護理質控係統以量化的質量指標 、實時評判 、及時問題分析 、改進反饋和關鍵指標跟蹤 ,為護理質控工作提供了完整的線上工具 ,相比於原先紙質表格檢查的方式 ,有效提升工作效率 。


易於分析和發現問題

通過護理質控檢查問題匯總和線上報表和分析工具 ,有利於分析和發現問題 ,有地放失地提出改進目標 。


易於評估質控效果

通過定義和采集關鍵指標數據 ,通過科室間的橫向比對和不同時間的縱向比對 ,更好地評估護理質量和質控工作效果。


應用場景

福建省立醫院

福建省立醫院創辦於1935年4月 ,是福建省衛生健康委直屬的 、非營利性三級甲等綜合醫院 。為深化護理內涵 ,讓護理工作更加貼近患者和社會需求 。福建省立醫院以病人為中心 ,提供優質護理服務 ,病房 、手術室 、門診等護理單元100%開展優質護理服務 ;製定護理工作關鍵接觸點標準化服務流程547項 ;護理質量控製管理係統 ,實現無紙化護理質控檢查和反饋 。每季度召開護理持續質量改進項目匯報會 ,近兩年完成PDCA項目493餘項 ,QCC項目92餘項 。


蘇州大學附屬第一醫院

蘇州大學附屬第一醫院簡稱蘇大附一院 ,是衛生部首批三級甲等醫院 ,為江蘇省衛健委直屬的省級醫院 ,江蘇省區域醫療中心 ,江蘇省高水平醫院 、研究型醫院和高質量發展省級試點醫院 。為夯實基礎護理 ,深化專業內涵 ,全麵落實護理床位責任製。通過無紙化護理質控 ,有效落實護理質控製度 ,實現彈性排班 、簡化護理文書 ,改進護理用具 ,按層級實行分層培訓 ,實施績效考核 ,逐步形成了部省領導認可 、同行首肯 、社會接受 、病人滿意的優質護理工作模式 。目前醫院在100%的病區開展了優質護理服務工作 。


上杭縣醫院

上杭縣醫院始建於1938年3月 ,現已發展成為一所集醫療 、教學 、科研 、康複 、保健為一體的二級甲等綜合性醫院 ,是福建省首批實施縣級公立醫院綜合改革的試點醫院 。醫院製定了嚴格的製度落實 、考核和整改機製 ,加大督查力度 ,利用護理質控平台 ,開展各類質控檢查 ,並進行質控分析 、落實整改 ,促進質量持續改進 。